سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات في منصة EtmamCart / MINI SaaS بشكل عام.
تنبيه قانوني: هذه صياغة تشغيلية أولية وتحتاج مراجعة قانونية قبل الإطلاق التجاري الرسمي.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات حساب التاجر والمتجر (الاسم، البريد، بيانات الاتصال التشغيلية).
- بيانات الطلبات التي يُدخلها عملاء المتاجر عند الشراء.
- سجلات تشغيلية تقنية (مثل عناوين IP مجمّعة أو سجلات أخطاء) لأغراض الأمان والدعم.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل المنصة، إدارة الاشتراكات، دعم التجار، تحسين الاستقرار والأمان. لا نبيع بيانات التجار لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
بيانات عملاء المتاجر
التاجر مسؤول أمام عملائه عن الغرض من جمع بيانات الطلبات وعن مدة الاحتفاظ بها وفق أنظمته. توفر المنصة أدوات تخزين وعرض ضمن نطاق الخدمة المتفق عليه.
الأمان والاحتفاظ
نطبّق ضوابط أمان تشغيلية معقولة (صلاحيات، عزل متاجر، حماية مسارات حساسة). تُحفظ البيانات طوال مدة الاشتراك والالتزامات التشغيلية ما لم يُطلب حذفها وفق سياسة معتمدة.
حقوق أصحاب البيانات
يمكن للتاجر طلب تصحيح أو حذف بيانات حسابه عبر قنوات الدعم الرسمية للمنصة، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتشغيلية (مثل سجلات الفوترة اليدوية أو النسخ الاحتياطي).